Ovi saveti smanjuju rizik, ali nijedna online platforma ne može sprečiti svaku prevaru. Ako nešto deluje neuobičajeno, usporite dogovor i proverite činjenice.
Pre nego što se dogovorite
- Uporedite cenu sa sličnim ponudama. Neuobičajeno niska cena traži dodatnu proveru.
- Pročitajte ceo opis i tražite fotografije konkretnog predmeta.
- Pitajte šta je uključeno u komplet, kakvo je stanje i da li postoje nedostaci.
- Proverite da li je predmet odmah dostupan ili se tek nabavlja.
- Pogledajte istoriju profila i ocene kao pomoć, ne kao garanciju.
Tokom komunikacije
- Ostanite u porukama Platforme kada je to praktično.
- Ne šaljite lozinku, kod za prijavu, broj kartice, PIN ili nepotreban dokument.
- Ne otvarajte sumnjive linkove i ne instalirajte program koji Vam pošalje nepoznata osoba.
- Budite oprezni ako neko traži hitno plaćanje, poklon-karticu ili uplatu na račun koji ne možete da proverite.
- Ne prihvatajte dogovor samo zato što je profil potvrđen.
Lično preuzimanje
Ako se dogovarate uživo, birajte javno i bezbedno mesto i obavestite osobu od poverenja. Pregledajte predmet, dodatnu opremu i vidljiva oštećenja pre plaćanja. Ne nosite više ličnih podataka ili gotovine nego što je potrebno.
Slanje
Dogovorite ko plaća dostavu, način pakovanja, praćenje pošiljke i šta se dešava ako paket kasni ili stigne oštećen. Sačuvajte komunikaciju i potvrde koje se odnose na dogovor.
Kada prodajete
Objavite stvarne fotografije, tačno stanje, cenu i dostupnost. Ne tražite od kupca lozinku ili kod. Ažurirajte oglas čim je predmet prodat ili rezervisan.
Izaberite Fizičko lice, Preduzetnik ili Pravno lice prema stvarnoj ulozi. Prodavac sam odgovara za registraciju, porez, fiskalizaciju, račun, reklamaciju, garanciju, dostavu i druga pravila koja važe za njegovu prodaju.
Ako primetite problem
Sačuvajte broj oglasa i relevantne poruke, ali uklonite nepotrebne lične podatke. Zatim koristite Prijavi problem. Ako postoji neposredna opasnost ili sumnja na krivično delo, obratite se nadležnom organu.
Uloga Platforme
KupiKonzolu pomaže u oglasima, komunikaciji i prijavama. Ne čuva novac, ne potvrđuje svaku robu i ne garantuje plaćanje, dostavu ili završetak dogovora. Za problem ili bezbednosni incident koristite [email protected].